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呂群能

概要

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書目資訊

消費者滿意度之研究-期望確認理論應用 - 馬來西亞個人創業RT公司為例 = A Study on the Consumer Satisfaction – Application of Expectation Confirmation Theory：Case of a Personal Entrepreneurship RT Company in Malaysia by: LU, CHUN-NENG; 呂群能 (書目-語言資料,印刷品) , [撰]

主題

烘焙商品服務品質期望 IPA analysis IPA分析法 service quality expectations baked goods

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