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杜玉蘭

概要

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書目資訊

服務之品質、顧客滿意程度、顧客忠實度與行為決策意向之關聯性探討－以喜互惠生鮮超市為例 = Exploring the Relationship between Service Quality, Customer Satisfaction, Loyalty, and Behavioral Intention: A Case Study of Surewell Wholesale by: TU, YU-LAN; 杜玉蘭 (書目-語言資料,印刷品) , [撰]

主題

customer satisfaction 顧客滿意程度地區型超市 customer loyalty behavioral intentions consumer behavior 服務之品質顧客忠實度顧客購買行為 regional supermarket 行為決策意向 service quality

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