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這樣處理抱怨也不賴! = Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力

[NT 42944] Record Type:	[NT 1579] Language materials, printed : [NT 40817] monographic
[NT 47350] Paralel Title:	Winning in the service
[NT 47348] Title Information:	從抱怨中練就黑帶級的服務力
[NT 47261] Author:	清水省三,
[NT 47354] Secondary Intellectual Responsibility:	莊誼婷,
[NT 47351] Place of Publication:	臺北縣中和市
[NT 47263] Published:	創見文化出版; 采舍國際總代理;
[NT 47352] Year of Publication:	2009[民98]
[NT 47264] Description:	223面圖,表格 : 21公分;
[NT 47298] Series:	優智庫36
[NT 47266] Subject:	顧客關係管理 -
[NT 47266] Subject:	顧客服務 -
[NT 50961] ISBN:	978-986-127-935-0

這樣處理抱怨也不賴! = Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力
清水, 省三

這樣處理抱怨也不賴! = Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力 / 清水省三著 ; 莊誼婷編譯 - 臺北縣中和市 : 創見文化出版, 2009[民98]. - 223面 ; 圖,表格 ; 21公分. - (優智庫 ; 36).
ISBN 978-986-127-935-0
顧客關係管理顧客服務

莊, 誼婷

這樣處理抱怨也不賴! = Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力
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