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奧客,歡迎光臨! : 讓奧客變常客的客戶投訴處理技巧

[NT 42944] Record Type:	[NT 1579] Language materials, printed : [NT 40817] monographic
[NT 47348] Title Information:	讓奧客變常客的客戶投訴處理技巧
[NT 47261] Author:	關根真一,
[NT 47354] Secondary Intellectual Responsibility:	王慧娥,
[NT 47351] Place of Publication:	臺北市
[NT 47263] Published:	文經社;
[NT 47352] Year of Publication:	2010[民99]
[NT 50960] Edition:	第一版
[NT 47264] Description:	207面21公分;
[NT 47298] Series:	文經文庫261
[NT 47266] Subject:	顧客關係管理 -
[NT 47266] Subject:	顧客服務 -
[NT 50961] ISBN:	957-663-612-4

奧客,歡迎光臨! : 讓奧客變常客的客戶投訴處理技巧
關根, 真一

奧客,歡迎光臨! : 讓奧客變常客的客戶投訴處理技巧 / 關根真一著 ; 王慧娥譯 - 第一版. - 臺北市 : 文經社, 2010[民99]. - 207面 ; 21公分. - (文經文庫 ; 261).
ISBN 957-663-612-4ISBN 978-957-663-612-7
顧客關係管理顧客服務

王, 慧娥

奧客,歡迎光臨! : 讓奧客變常客的客戶投訴處理技巧
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