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WOW!Zappos不思議 : 傳遞快樂。讓顧客願意回購的神奇法則!

[NT 42944] Record Type:	[NT 1579] Language materials, printed : [NT 40817] monographic
[NT 47348] Title Information:	傳遞快樂。讓顧客願意回購的神奇法則!
[NT 47261] Author:	米其里
[NT 47354] Secondary Intellectual Responsibility:	張美惠,
[NT 47351] Place of Publication:	臺北市
[NT 47263] Published:	麥格羅希爾出版; 聯合經銷;
[NT 47352] Year of Publication:	2012[民101]
[NT 50960] Edition:	初版
[NT 47264] Description:	271面圖 : 21公分;
[NT 47298] Series:	企業典範CE025
[NT 47266] Subject:	鞋業 -
[NT 47266] Subject:	顧客服務 -
[NT 47266] Subject:	電子商務 -
[NT 50961] ISBN:	978-986-157-854-5

WOW!Zappos不思議 : 傳遞快樂。讓顧客願意回購的神奇法則!
米其里

WOW!Zappos不思議 : 傳遞快樂。讓顧客願意回購的神奇法則! / 約瑟夫.米其里(Joseph A. Michelli)著 ; 張美惠譯 - 初版. - 臺北市 : 麥格羅希爾出版, 2012[民101]. - 271面 ; 圖 ; 21公分. - (企業典範 ; CE025).
附錄:1.分享優質電話服務;2.薩波斯文化書精選.
ISBN 978-986-157-854-5
鞋業顧客服務電子商務

張, 美惠

WOW!Zappos不思議 : 傳遞快樂。讓顧客願意回購的神奇法則!
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