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一個小動作,打敗笨問題! : 對付爛服務到死規定,你可以這樣改變「問題背後系統」!

[NT 42944] Record Type:	[NT 1579] Language materials, printed : [NT 40817] monographic
[NT 47348] Title Information:	對付爛服務到死規定,你可以這樣改變「問題背後系統」!
[NT 47261] Author:	艾可夫
[NT 47353] Alternative Intellectual Responsibility:	洛文
[NT 47354] Secondary Intellectual Responsibility:	黃怡雪,
[NT 47351] Place of Publication:	臺北市
[NT 47263] Published:	大寫出版; 大雁文化發行;
[NT 47352] Year of Publication:	2012[民101]
[NT 50960] Edition:	初版
[NT 47264] Description:	199面圖 : 21公分;
[NT 47298] Series:	in Action!使用的書HA0020
[NT 47266] Subject:	科層制 -
[NT 47266] Subject:	組織行為 -
[NT 47266] Subject:	思考 -
[NT 50961] ISBN:	978-986-6316-37-1

一個小動作,打敗笨問題! : 對付爛服務到死規定,你可以這樣改變「問題背後系統」!
艾可夫

一個小動作,打敗笨問題! : 對付爛服務到死規定,你可以這樣改變「問題背後系統」! / 羅素.艾可夫(Russell L. Ackoff),謝爾頓.洛文(Sheldon Rovin)著 ; 黃怡雪譯 - 初版. - 臺北市 : 大寫出版, 2012[民101]. - 199面 ; 圖 ; 21公分. - (in Action!使用的書 ; HA0020).
附錄:本書按照系統分類的笨問題解決清單.
ISBN 978-986-6316-37-1
科層制組織行為思考

洛文

黃, 怡雪

一個小動作,打敗笨問題! : 對付爛服務到死規定,你可以這樣改變「問題背後系統」!
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