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應用 IPA 模式探討馬來西亞便利商店之服務品質 -以 7-11 與 M...

CHIN, KAM-KONG

應用 IPA 模式探討馬來西亞便利商店之服務品質 -以 7-11 與 MyNews 為例 = Using Importance-Performance Analysis to Evaluate the Service Quality of Convenience Stores in Malaysia - Case of 7-11 and MyNews

[NT 42944] Record Type:	[NT 1579] Language materials, printed : [NT 40817] monographic
[NT 47350] Paralel Title:	Using Importance-Performance Analysis to Evaluate the Service Quality of Convenience Stores in Malaysia - Case of 7-11 and MyNews
[NT 47261] Author:	陳錦江,
[NT 47351] Place of Publication:	新北市
[NT 47263] Published:	撰者;
[NT 47352] Year of Publication:	2022[民111]
[NT 47264] Description:	VI,37面圖表 : 30公分;
[NT 47266] Subject:	複合式便利商店
[NT 47266] Subject:	服務品質
[NT 47266] Subject:	IPA 重要度-績效分析法
[NT 47266] Subject:	composite convenience store
[NT 47266] Subject:	service quality
[NT 47266] Subject:	IPA importance-performance analysis method
[NT 51458] Online resource:	https://hdl.handle.net/11296/6djzpz
[NT 47265] Notes:	畢業學年度：110

應用 IPA 模式探討馬來西亞便利商店之服務品質 -以 7-11 與 MyNews 為例 = Using Importance-Performance Analysis to Evaluate the Service Quality of Convenience Stores in Malaysia - Case of 7-11 and MyNews
陳, 錦江

應用 IPA 模式探討馬來西亞便利商店之服務品質 -以 7-11 與 MyNews 為例 = Using Importance-Performance Analysis to Evaluate the Service Quality of Convenience Stores in Malaysia - Case of 7-11 and MyNews / 陳錦江撰 - 新北市 : 撰者, 2022[民111]. - VI,37面 ; 圖表 ; 30公分.
畢業學年度：110.
含參考書目.
複合式便利商店服務品質IPA 重要度-績效分析法composite convenience storeservice qualityIPA importance-performance analysis method

應用 IPA 模式探討馬來西亞便利商店之服務品質 -以 7-11 與 MyNews 為例 = Using Importance-Performance Analysis to Evaluate the Service Quality of Convenience Stores in Malaysia - Case of 7-11 and MyNews
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200 1 $a 應用 IPA 模式探討馬來西亞便利商店之服務品質 -以 7-11 與 MyNews 為例 $d Using Importance-Performance Analysis to Evaluate the Service Quality of Convenience Stores in Malaysia - Case of 7-11 and MyNews $f 陳錦江撰 $z eng
210 $a 新北市 $d 2022[民111] $c 撰者
215 0 $a VI,37面 $c 圖表 $d 30公分
300 $a 畢業學年度：110
314 $a 指導教授：吳怡芳
320 $a 含參考書目 $u Includes bibliographical references
328 $a 碩士論文--醒吾科技大學行銷與流通管理系 110 $u Thesis (M.B.A.) -- Hsing Wu University of Institution of Marketing and Distribution Management, 2022
510 1 $a Using Importance-Performance Analysis to Evaluate the Service Quality of Convenience Stores in Malaysia - Case of 7-11 and MyNews $z eng
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