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顧客服務心 : 諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏

[NT 42944] Record Type:	[NT 1579] Language materials, printed : [NT 40817] monographic
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[NT 47348] Title Information:	諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏
[NT 47261] Author:	史派特
[NT 47353] Alternative Intellectual Responsibility:	麥卡西
[NT 47354] Secondary Intellectual Responsibility:	李佳霖,
[NT 47351] Place of Publication:	台北市
[NT 47263] Published:	智庫文化;
[NT 47352] Year of Publication:	民87
[NT 50960] Edition:	第一版第一刷
[NT 47264] Description:	272面21公分;
[NT 47298] Series:	智庫企管69
[NT 47266] Subject:	消費心理學 -
[NT 47266] Subject:	百貨業 - 管理 -
[NT 50961] ISBN:	9578396295

顧客服務心 : 諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏
史派特

顧客服務心 : 諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏 / 羅伯特．史派特(Robert. Spector),派屈克．麥卡西(Patrick D. McCarthy)著 ; 李佳霖譯 - 第一版第一刷. - 台北市 : 智庫文化, 民87. - 272面 ; 21公分. - (智庫企管 ; 69).
ISBN 9578396295
消費心理學百貨業 -- 管理

麥卡西

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顧客服務心 : 諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏
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