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顧客忠誠經營 : 超越CS的服務行銷管理

[NT 42944] Record Type:	[NT 1579] Language materials, printed : [NT 40817] monographic
[NT 47348] Title Information:	超越CS的服務行銷管理
[NT 47261] Author:	佐藤知恭,
[NT 47354] Secondary Intellectual Responsibility:	蕭宏誠,
[NT 47351] Place of Publication:	嘉義市
[NT 47263] Published:	永續總經銷; 羿慧文化出版;
[NT 47352] Year of Publication:	2002[民91]
[NT 50960] Edition:	初版
[NT 47264] Description:	[5],[296]面圖 : 21公分;
[NT 47298] Series:	優質行系銷系列Ed01
[NT 47266] Subject:	顧客關係管理 -
[NT 47266] Subject:	人事管理 -
[NT 50961] ISBN:	957-30-1523-4

顧客忠誠經營 : 超越CS的服務行銷管理
佐藤, 知恭

顧客忠誠經營 : 超越CS的服務行銷管理 / 佐藤知恭著 ; 蕭宏誠譯 - 初版. - 嘉義市 : 永續總經銷, 2002[民91]. - [5],[296]面 ; 圖 ; 21公分. - (優質行系銷系列 ; Ed01).
參考書目:面[294-296].
ISBN 957-30-1523-4
顧客關係管理人事管理

蕭, 宏誠

顧客忠誠經營 : 超越CS的服務行銷管理
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