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顧客服務管理 = Customer relationship management : CRM實戰理論與實務

[NT 42944] Record Type:	[NT 1579] Language materials, printed : [NT 40817] monographic
[NT 47350] Paralel Title:	Customer relationship management
[NT 47348] Title Information:	CRM實戰理論與實務
[NT 47261] Author:	張力元,
[NT 47351] Place of Publication:	臺北市
[NT 47263] Published:	華泰文化;
[NT 47352] Year of Publication:	2007[民96]
[NT 50960] Edition:	二版
[NT 47264] Description:	19,328面圖,表格 : 23公分;
[NT 47266] Subject:	顧客關係管理 -
[NT 50961] ISBN:	957-609-680-4

顧客服務管理 = Customer relationship management : CRM實戰理論與實務
張, 力元

顧客服務管理 = Customer relationship management : CRM實戰理論與實務 / 張力元等合著 - 二版. - 臺北市 : 華泰文化, 2007[民96]. - 19,328面 ; 圖,表格 ; 23公分.
含參考書目及索引.
ISBN 957-609-680-4ISBN 978-957-609-680-8
顧客關係管理

顧客服務管理 = Customer relationship management : CRM實戰理論與實務
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